أخبار الأهلي

تحذير أمني من البنك الأهلي لمستخدمي الموقع الالكتروني والخدمة المصرفية عبر الانترنت

إن البنك الأهلي الكويتي لن يسألك أبدا عن أي معلومات عن حسابك عن طريق البريد الإلكتروني. إذا استلمت أي رسالة من هذا النوع، يرجى إهمالها تماما ولا تجعل نفسك ضحية للبريد الإلكتروني الوهمي وعمليات النصب والاحتيال.

ما هو البريد الوهمي ؟

البريد الإلكتروني الوهمي هو إرسال رسالة إلكترونية وهمية تدعي بأن المرسل هو شركة أو مؤسسة شرعية قائمة ، وهو في هذه الحالة بنك، لكي توهم المستخدم وتوقعه في عملية احتيال لكي يرسل معلوماته الخاصة التي سيتم استخدامها في سرقة هوية المستخدم فيما بعد. والبريد الإلكتروني الوهمي يطلب من المستخدم زيارة موقع معين ويطلب منه تحديث معلوماته الشخصية بهذا الموقع مثل كلمات السر وأرقام البطاقات الائتمانية وأرقام الحسابات المصرفية. والموقع الإلكتروني الذي يطلب هذه المعلومات هو موقع وهمي مزيف تم إعداده فقط لسرقة معلومات المستخدم .

كيف تحدد رسائل النصب والاحتيال؟

1) انظر إلى علامات التحذير مثل طلب معلومات شخصية. البنك الأهلي الكويتي لن يطلب منك أبدا معلومات شخصية عن طريق البريد الإلكتروني.
2) انظر إلى اللغة المستخدمة وأسلوب وطريقة البريد الإلكتروني. رسائل النصب والاحتيال التي تأتي عبر البريد الإلكتروني تحثك عادة على الرد بسرعة وتوحي إليك بأن حسابك معرض للخطر أو من المحتمل إغلاقه إذا لم تقدم هذه المعلومات الشخصية بسرعة.

نصائح عامة لضمان الأمان عند استخدام الإنترنت والخدمة المصرفية عبر الانترنت

1) لا تقم أبدا بتعبئة بيانات شخصية مثل رقم البطاقة او الرقم السري .... الخ في أي رسالة بالبريد الإلكتروني مثل نماذج الاستبيان ونماذج الملاحظات ، الخ.
2) إذا كنت تشك في أن البريد الإلكتروني مرسل من البنك الأهلي أم لا ... اتصل بمركز خدمة العملاء "أهلا أهلي" الذي يعمل على مدار الأربع والعشرين ساعة رقم: 899 899 1
3) عند فتح حساب في الخدمة المصرفية عبر الانترنت ، حاول تكوين كلمة سر قوية. احفظ كلمة السر عن ظهر قلب بدلا من كتابتها والاحتفاظ بها في مكان ما. لا تعطي كلمة السر أو معلومات حسابك لأي شخص آخر.
4) حاول تجنب الأشياء التي يسهل التعرف عليها عند إنشاء كلمة السر مثل تاريخ ميلادك أو تاريخ ميلاد أحد أفراد أسرتك أو اسمك أو اسم أي فرد من أفراد أسرتك أو حيوان أليف لديك أو رقم هاتف أو تواريخ أحداث مهمة.
5) لعمل كلمة سر قوية استخدم تركيبة من الحروف والأرقام وعلامات الترقيم.